Retourbeleid

Wij willen dat je blij bent met je bestelling. Is het product toch niet wat je verwachtte? Dan kun je retourneren of ruilen.

• Herroepingsrecht: je hebt 14 dagen om na ontvangst van je bestelling het product aan ons te retourneren zonder opgaaf van reden.
• Voorwaarden: het artikel moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking met eventuele accessoires.
• Meld je retour: stuur een e-mail naar info@slimshop.online met je bestelnummer en of je wilt ruilen of een terugbetaling. Wij sturen je vervolgens de retourinstructies en een retourlabel.
• Verwerking: zodra we het product in goede staat hebben ontvangen, storten we binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode of sturen we het vervangende product op.
• Garantie: is je artikel defect of beschadigd bij ontvangst? Meld dit binnen 2 werkdagen na levering, dan zorgen we voor een kosteloze vervanging of reparatie.

Heb je vragen over ons retourbeleid? Ons vriendelijke serviceteam staat klaar om je te helpen via het contactformulier of via moans2025@outlook.com